Helpline: Kolay Erişim ile Destek Hattı
Helpline, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu destek ve yardım hattına hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlayan bir eğitim ve referans uygulamasıdır. Uygulama, kullanıcıların karşılaştıkları zorluklara en uygun butona tıklayarak, önerilen yardım hattını aramalarına olanak tanır. Kullanıcılar, arama yapmadan önce organizasyon hakkında kısa bir özet ve çalışma saatlerini görebilir. Ayrıca, arama yapmak istemeyenler için ‘Genel Kriz’ butonuna tıklayarak eğitimli bir danışmanla mesajlaşma imkanı sunar.
Uygulama, depresyon, intihar düşünceleri, kriz, bağımlılık gibi konularda Amerika Birleşik Devletleri'nde milyonlarca insana yardımcı olmuş helpleri içermektedir. Helpline, acil bir hizmet olarak tasarlanmamıştır; dolayısıyla acil bir durum söz konusuysa, 911 numarasını aramak önemlidir.
